1. Quy Định Chung
Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng XSBA và người dùng khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại xsba.org. Các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở Sportsbook, Live Casino, Casino trực tuyến, Slot Online và Bingo.
XSBA được vận hành với mục tiêu cung cấp trải nghiệm giải trí trực tuyến chất lượng cao cho người chơi tại Việt Nam. Toàn bộ nội dung, giao diện và dịch vụ trên nền tảng này được phát triển bằng tiếng Việt, hướng đến người dùng trong nước với đơn vị thanh toán là VND.
Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa XSBA và người chơi. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có quy định khác rõ ràng.
2. Tài Khoản Người Chơi
2.1 Đăng Ký Tài Khoản
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của XSBA, người chơi cần đăng ký tài khoản tại trang đăng ký. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn.
2.2 Một Tài Khoản Duy Nhất
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng XSBA. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác hay thiết bị khác — là vi phạm nghiêm trọng. XSBA có quyền khóa toàn bộ tài khoản liên quan và thu hồi số dư khi phát hiện vi phạm này.
2.3 Bảo Mật Tài Khoản
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. XSBA sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ XSBA qua email [email protected].
2.4 Xác Minh Danh Tính
XSBA có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi thực hiện rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD, ảnh chân dung hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa được xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng cho đến khi hoàn tất quy trình.
3. Độ Tuổi Tham Gia
XSBA áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu cố định là 21 tuổi. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận mình đã đủ 21 tuổi tính đến ngày đăng ký.
XSBA cũng nghiêm cấm người lớn đăng ký tài khoản thay mặt cho người dưới 21 tuổi hoặc cố ý tạo điều kiện cho người chưa đủ tuổi truy cập nền tảng. Hành vi này sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và có thể bị báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.
4. Quy Tắc Đặt Cược
4.1 Nguyên Tắc Cơ Bản
Tất cả các cược được đặt trên nền tảng XSBA được xem là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. XSBA không chịu trách nhiệm cho các cược đặt nhầm do lỗi của người chơi.
4.2 Tỷ Lệ Kèo và Kết Quả
Tỷ lệ kèo tại XSBA được cập nhật liên tục theo thời gian thực. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó. XSBA có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo bất kỳ lúc nào trước khi cược được xác nhận. Kết quả của tất cả sự kiện thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các nguồn thông tin uy tín.
4.3 Cược Không Hợp Lệ
XSBA có quyền hủy bỏ và hoàn trả cược trong các trường hợp sau:
- Sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn theo quy định của từng môn thể thao
- Lỗi kỹ thuật khiến tỷ lệ kèo hiển thị sai lệch đáng kể so với thực tế
- Phát hiện người chơi sử dụng thông tin nội bộ hoặc thao túng kết quả
- Cược được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc do lỗi hệ thống
4.4 Giới Hạn Cược
XSBA áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại thị trường và sản phẩm. Người chơi có thể xem hạn mức cụ thể trực tiếp trên giao diện đặt cược. XSBA có quyền điều chỉnh hạn mức theo từng tài khoản hoặc từng sự kiện mà không cần thông báo trước.
5. Nạp Tiền & Rút Tiền
5.1 Phương Thức Thanh Toán
XSBA hỗ trợ nạp tiền và rút tiền hoàn toàn bằng VND thông qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam:
- MoMo — nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh, tiền về nhanh
- ZaloPay — thanh toán an toàn, tích hợp chặt chẽ hệ sinh thái Zalo
- Viettel Money — phủ sóng rộng khắp toàn quốc, xử lý nhanh
- VNPay — cổng thanh toán điện tử uy tín, bảo mật cao
XSBA cam kết xử lý mọi giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh chóng. Người chơi không cần thực hiện bất kỳ thao tác chuyển đổi ngoại tệ nào — tất cả giao dịch đều bằng VND.
5.2 Quy Định Nạp Tiền
Tài khoản nguồn nạp tiền phải đứng tên chính người chơi đã đăng ký tài khoản XSBA. XSBA không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của người khác. Mọi khoản nạp tiền đáng ngờ hoặc không khớp thông tin có thể bị giữ lại để xác minh.
5.3 Quy Định Rút Tiền
Người chơi chỉ được rút tiền về đúng tài khoản ví điện tử đã sử dụng để nạp tiền, nhằm đảm bảo an toàn và ngăn chặn gian lận tài chính. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính có thể bị giới hạn hoặc chậm xử lý yêu cầu rút tiền. XSBA có thể yêu cầu cung cấp thêm tài liệu trước khi duyệt rút tiền trong một số trường hợp đặc biệt.
6. Khuyến Mãi & Thưởng
XSBA thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền lần đầu, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm điều khoản và điều kiện riêng — bao gồm yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng và giới hạn rút thưởng — được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.
Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. XSBA có quyền thu hồi thưởng và vô hiệu hóa kết quả cược nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng hoặc thực hiện các giao dịch không phản ánh hoạt động cá cược thực sự.
Điểm VIP được tích lũy theo hệ thống Chương trình VIP của XSBA với 4 cấp độ từ Silver đến Diamond. Điểm VIP không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp mà được sử dụng để xác định cấp độ và quyền lợi VIP tương ứng.
7. Hành Vi Bị Cấm
Để bảo vệ sự công bằng và an toàn cho tất cả người chơi, XSBA nghiêm cấm các hành vi sau:
- Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để đăng ký
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công nghệ hỗ trợ không được phép
- Thực hiện các giao dịch tài chính không hợp pháp hoặc có dấu hiệu rửa tiền
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác
- Cố ý khai thác lỗi hệ thống hoặc sai sót kỹ thuật để trục lợi
- Lạm dụng khuyến mãi bằng cách đặt cược đối lập hoặc hedge betting có tổ chức
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên và người chơi khác
- Tham gia dàn xếp kết quả hoặc sử dụng thông tin nội bộ
Bất kỳ vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tức thời, khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư cùng tiền thưởng.
8. Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
XSBA thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo đúng quy định pháp luật bảo vệ thông tin cá nhân hiện hành tại Việt Nam. Thông tin được thu thập chỉ nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và cải thiện trải nghiệm người dùng.
XSBA cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý rõ ràng. Toàn bộ chi tiết về việc thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu được mô tả đầy đủ trong Chính sách bảo mật của XSBA.
Hệ thống bảo mật của XSBA sử dụng công nghệ mã hóa tiên tiến cho tất cả dữ liệu truyền tải và lưu trữ. Mọi giao dịch VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý qua kênh bảo mật được kiểm tra độc lập.
9. Chơi Có Trách Nhiệm
XSBA coi việc thực hiện chơi có trách nhiệm là nghĩa vụ cốt lõi của nền tảng. Chúng tôi khuyến khích người chơi coi cá cược là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.
Người chơi có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ có sẵn trên nền tảng XSBA bao gồm:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng
- Giới hạn thua: Tự động dừng khi số tiền thua đạt mức đã đặt
- Tạm dừng tài khoản: Tạm thời vô hiệu hóa tài khoản trong khoảng thời gian nhất định
- Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản dài hạn khi cần thiết
Để tìm hiểu thêm và sử dụng các công cụ này, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy tìm kiếm hỗ trợ từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.
10. Đình Chỉ & Chấm Dứt
XSBA có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, có hành vi gian lận, sử dụng dịch vụ trái mục đích hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
Người chơi cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ XSBA. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh, trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện rút.
11. Giới Hạn Trách Nhiệm
XSBA cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bảo đảm về tính liên tục hay không có gián đoạn của dịch vụ. XSBA không chịu trách nhiệm cho các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm gián đoạn do bảo trì hệ thống, lỗi kết nối internet hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.
Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. XSBA không bảo đảm lợi nhuận hay kết quả thắng cược cho bất kỳ người chơi nào.
12. Thay Đổi Điều Khoản
XSBA có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên nền tảng hoặc qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến an toàn hoặc tuân thủ pháp luật.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ XSBA sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. XSBA khuyến ngh ị người chơi thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.